b365
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de b365, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre el usuario y la plataforma.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos actualizados.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad, o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables. Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal para celebrar este contrato.
El acceso a b365 puede estar restringido en ciertas regiones geográficas según las normativas locales.
3. Registro y Seguridad de la Cuenta
Para crear una cuenta, debe proporcionar información exacta y actualizada. b365 podrá solicitar un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro de fondos.
Se permite una sola cuenta por persona, hogar o dispositivo. Es responsabilidad exclusiva del usuario mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de los dispositivos utilizados para acceder a la plataforma. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe contactar a nuestro equipo de soporte inmediatamente.
4. Depósitos y Retiros
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su comodidad. Los límites de depósito y retiro, así como los tiempos de procesamiento, se muestran detalladamente en su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer al titular de la cuenta registrada. No se procesarán retiros a cuentas de terceros. La verificación completa de la cuenta es un requisito obligatorio antes de realizar cualquier pago.
5. Bonos y Promociones
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos otorgados como bono se manejan en un saldo separado del saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (playthrough) antes de poder ser retirados.
Existen reglas sobre el monto máximo de apuesta permitido mientras un bono esté activo. El abuso de bonos, incluyendo el uso de múltiples cuentas para aprovechar una misma oferta, resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Puede consultar las ofertas actuales en nuestra página de Promociones.
6. Reglas del Juego y Juego Limpio
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos con licencia.
En caso de que una ronda se interrumpa debido a un fallo técnico, la ronda se considerará nula y las apuestas se reembolsarán al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada exhaustivamente basándose en los registros del servidor del proveedor.
7. Actividades Prohibidas
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes actividades:
- Fraude, colusión o uso de bots y software de automatización.
- Realizar contracargas (chargebacks) no justificadas.
- Apuestas de arbitraje o cobertura (hedge betting).
- Blanqueo de capitales o uso de métodos de pago de terceros.
- Explotación de errores técnicos del sistema.
El incumplimiento de estas reglas puede conllevar el cierre inmediato de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.
8. Juego Responsable
b365 se compromete a promover un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas como límites de depósito, recordatorios de sesión, periodos de enfriamiento y autoexclusión.
Una vez que un usuario activa la autoexclusión, esta no podrá ser cancelada anticipadamente. Para más información, visite nuestra página de Juego Responsable.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, diseño, textos y software, es propiedad de b365 o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier material sin autorización previa por escrito.
10. Disponibilidad y Responsabilidad
Los servicios se proporcionan "tal cual". b365 no garantiza que el sitio esté disponible sin interrupciones, ya que puede haber mantenimientos programados o fallos fuera de nuestro control.
Errores evidentes en las cuotas mostradas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos podrán ser corregidos por la plataforma.
11. Suspensión y Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que infrinja estos términos. Durante una investigación por actividades sospechosas, la cuenta puede permanecer bloqueada.
En caso de cierre, los saldos restantes serán manejados conforme a las políticas de seguridad y legalidad vigentes.
12. Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra política de privacidad. Para obtener más detalles sobre cómo recolectamos y protegemos su información, consulte nuestra Política de Privacidad.
13. Quejas y Disputas
Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Al presentar una queja, debe proporcionar su ID de usuario y los detalles específicos del problema.
Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución establecidos en la plataforma.
14. Cambios a los Términos
b365 puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y se recomienda a los usuarios revisar la fecha de vigencia regularmente.
15. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, por favor contacte a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en la página de Soporte.